北京三級醫院預約掛號失約率4.9%

　　記者田雅婷日前從北京市衛生局獲悉，北京市自2011年啟動了“預約掛號統一平臺”，面向公眾免費提供“電話預約”和“網絡預約”兩種服務方式。同時，醫療機構還提供了現場預約、醫生診間預約、社區轉診預約和復診預約等多種預約診療服務。據統計，今年1月至11月，三級醫院提供預約號源數量累計達3970.2萬個，占全部號源的82.3%。其中，投放的普通號(含專科號)2518.6萬個，預約率48.4%；投放的專家號1451.5萬個，預約率71.9%。北京市衛生局新聞發言人鐘東波指出，預約掛號目前還存在一定程度的“爽約”行為，不但影響預約掛號作用的充分發揮，還浪費了醫療資源，影響其他患者的就診。據悉，2013年前11個月，三級醫院預約掛號失約人數達到了111.46萬個，失約率為4.9%。

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